7q77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7q77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট https://7q77.tech ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

7q77 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, রুলেট এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সকল প্রধান স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 7q77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী

২.১ বয়সসীমা

7q77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারি।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স নিশ্চিত করতে)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 7q77 সংরক্ষণ করে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব। এই প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি ও সেলফি প্রয়োজন হতে পারে। উইথড্রয়াল সীমা অতিক্রম করলে বা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় হলে KYC বাধ্যতামূলক হয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, একটি বড় হাতের অক্ষর, একটি সংখ্যা ও একটি বিশেষ চিহ্ন সমন্বিত। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

7q77-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• ডিপোজিটকৃত পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করার নিয়ম প্রযোজ্য।

৪.৩ লেনদেন যাচাইকরণ

বড় অংকের লেনদেনের ক্ষেত্রে (৳১,০০,০০০ বা তার বেশি) অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং আর্থিক অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য করা হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7q77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, লয়্যালটি পয়েন্ট এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) নির্দিষ্ট — সাধারণত ১x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)।
• একটি বোনাস অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকা অবস্থায় আরেকটি বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য।
• বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ, বোনাস আর্বিট্রেজ, বা যেকোনো ধরনের বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস সহ সংশ্লিষ্ট উইনিং বাজেয়াপ্ত হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

7q77-এর সকল গেম বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি ভুল পেআউট হয়, সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেশনটি সাসপেন্ড হবে এবং বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানাতে হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7q77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.১ নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বেটিং লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়ান্তরে আপনার গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখা যাবে।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৮ গোপনীয়তা ও ব্ যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা

7q77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৮.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নতকরণ
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

৮.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7q77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• গেমিং সফটওয়্যার বা সিস্টেমকে হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা ক্র্যাক করার চেষ্টা
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ
• কোনো নাবালকের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

7q77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বা বেট হারানো
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা তথ্য চুরি
• বাহ্যিক কারণে (যেমন সাইবার আক্রমণ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ) সেবা ব্যাহত হওয়া

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য আইনের আওতায় সর্বোচ্চ পরিমাণে প্রযোজ্য।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ আপনার উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

১১.২ 7q77-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7q77 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি আদেশের ক্ষেত্রে

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7q77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের বাংলাভাষী গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।